Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Société

2. Description du service

Phantom Z fournit des sessions QA autonomes pour jeux vidéo. Après achat, vous recevez un ou plusieurs rapports QA (selon le produit acheté) par email dans un délai raisonnable.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés TTC. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs.

• Rapport unique : 49,99 € TTC
• Pack 5 rapports : 199 € TTC
• Studio : devis sur mesure — nous contacter

4. Livraison

Les rapports sont livrés numériquement par email. Le délai habituel est de 1 à 4 heures après l'acceptation de votre soumission. Nous vous informerons en cas de retard.

5. Remboursements

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer un rapport en raison d'un problème technique de notre côté, vous avez droit à un remboursement intégral. Aucun remboursement n'est effectué une fois le rapport livré. Les crédits du pack ne sont pas remboursables dès qu'un crédit a été utilisé.

6. Droit de rétractation (consommateurs UE)

En tant que consommateur dans l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat, sauf si vous avez déjà reçu le service numérique (c'est-à-dire que le rapport a été livré). En demandant la livraison immédiate de votre rapport, vous renoncez expressément à ce droit.

7. Utilisation acceptable

Vous confirmez être propriétaire ou avoir le droit de tester le jeu soumis. Vous ne pouvez pas soumettre de jeux contenant des logiciels malveillants, du contenu illégal ou portant atteinte aux droits de tiers. Nous nous réservons le droit de refuser toute soumission.

8. Limitation de responsabilité

Phantom Z est un outil de test assisté par IA. Les rapports sont fournis au mieux et ne constituent pas un audit exhaustif. Nous ne sommes pas responsables des dommages découlant de bugs non détectés par notre système.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

10. Contact

abrar@phantomz.fr